Vos informations personnelles sont très importantes pour nous. Nous accordons beaucoup d’attention à leur protection et respectons ainsi vos droits légaux.

Afin de vous offrir le meilleur service possible, nous avons besoin de certaines de vos données personnelles. Nous les collectons via nos cartes de réduction ou d'autres canaux, par lesquels vous nous les transmettez. Il est toujours mentionné que la déclaration de confidentialité actuelle s'applique.
Cette déclaration de confidentialité est en effet d’application à tous les canaux par lesquels nous collectons vos informations personnelles.

- Les informations personnelles que nous avons reçues de votre part
Ce sont des données que vous nous avez transmises vous-même.
Lorsque vous demandez une carte Privilège, par exemple, ou une autre carte de réduction, vous nous remettez votre nom, prénom, adresse, genre, langue, date de naissance et données de contact.
Lorsque vous vous abonnez à notre Newsletter, ou participez à un concours ou à un atelier, vous nous fournissez vous-même les données ainsi que vos intérêts personnels et / ou occupations.

- Données d'achat
Avec cette information, nous savons dans quel magasin et dans quel département vous achetez et à quels produits vos préférences vont. Nous avons besoin de ces informations pour attribuer les avantages associés à votre carte Privilege et pour vous informer plus précisément des promotions, des nouveautés et des activités dans votre magasin préféré. Nous pouvons également vous aider dans le service après-vente si vous n'avez plus votre preuve d'achat.

- Des données reçues via Internet
D'une part, nous recevons des données techniques: navigateur, adresse IP, données de votre appareil, provenance des visites sur notre site web.
D'autre part, des données concernant l'utilisation de notre site: à quel moment notre site est visité, comment les pages sont consultées, quand se termine une visite sur notre site.
Les cookies enregistrent également certaines données dans votre navigateur pour pouvoir les utiliser à nouveau lors d'une visite ultérieure.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des cookies dans notre politique en matière de cookies : www.schleiper.com/cookies
Avec ces données, l'utilisation de notre site Web est optimisée à maintes reprises.

- Utilisation de nos services
Nous avons besoin des informations que nous vous demandons pour remplir nos engagements pour les services que nous offrons.
Nos services incluent par exemple nos cartes de réduction, promotions, commandes, factures, service après-vente, concours, enquêtes, ...
Les informations de votre profil sont également importantes pour prévenir ou détecter les abus et les fraudes.
De plus, nous sommes également légalement tenus de conserver une partie de ces données à des fins fiscales, de garantie ou de tout litige.

- Communication
Sur base des informations reçues de votre part, nous pouvons vous informer via nos Newsletters de vos avantages, promotions, dernières tendances et nouveaux produits dans le monde des matériaux artistiques et créatifs.

- Personnaliser
Afin de vous fournir un meilleur service et d'être en mesure de vous fournir de meilleures informations, nous regroupons volontairement les informations dont nous disposons. Cela nous permet de vous communiquer les informations qui vous intéressent.

La protection de vos données personnelles a toujours été l'une de nos priorités. C'est pourquoi vos données sont traitées au sein de notre entreprise et ne sont jamais transférées ou vendues à des tiers. Seuls nos départements, qui ont besoin de vos données pour les services spécifiques que nous vous proposons, y ont accès.
En outre, les entreprises de transport, les banques et les cabinets d'avocats auront accès à une partie de vos données personnelles, pour le traitement de nos services et de certains dossiers.
Nous n’avons jamais vendu et ne vendrons jamais vos données.

Depuis le début de l’ère digitale nous faisons usage de notre propre service informatique au sein de notre entreprise.
Ce service rédige nos programmes, gère notre infrastructure, nos réseaux, notre matériel ainsi que nos bases de données. Vos données sont stockées dans les bâtiments de notre siège social à Bruxelles.

Vos données personnelles seront supprimées après 10 ans d'inactivité.
Nous stockons vos données d'achat pendant 7 ans.
Bien entendu, nous devons également prendre en compte les obligations légales dans le cadre de la facturation, des faillites, des litiges et autres.

Vos données sont stockées par notre société sur nos propres serveurs de manière sécurisée et toujours contrôlée. En cas de coopération avec d'autres entreprises (entreprises de transport, ...) nous exigeons un niveau de sécurité équivalent.
Nonobstant toutes nos mesures et nos efforts, nous ne pouvons malheureusement garantir une sécurité absolue et totale de vos données, même si c’est que nous visons.

Vos informations personnelles sont très importantes pour nous. Nous accordons beaucoup d'attention à la protection et respectons les droits que vous avez en vertu de la loi.

- Vous pouvez demander un aperçu des données personnelles que nous avons sur vous.
- Vous pouvez les corriger ou supprimer des données non pertinentes.
- Vous pouvez transmettre cette information à une autre partie.
- Vous pouvez demander de ne pas utiliser vos données pour le marketing direct. Pour cela il suffit de cliquer sur le lien en dessous de nos e-mails marketing ou de nous contacter via les coordonnées disponibles ci-dessous.
- Vous pouvez vous opposer à une utilisation spécifique de vos données.

Afin d'utiliser ces droits, il est légalement requis de fournir une preuve de votre identité. Nous ne pouvons en effet laisser personne d’autre changer vos données.

Contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Si nous ne pouvons pas vous aider, vous pouvez toujours contacter l'autorité belge de protection des données et y déposer une plainte.

Avez-vous des questions ou souhaitez-vous plus d'informations, contactez-nous via
www.schleiper.com/contact

Nos services continueront à évoluer. C’est pourquoi nous adapterons régulièrement cette déclaration de confidentialité et vous en informons correctement. Nonobstant le fait que nous ferons de notre mieux pour vous informer sur d'autres ajustements, nous vous demandons de revoir régulièrement notre déclaration de confidentialité.